Pixum logo
Kundenservice
Anmelden
Schweiz - CH

Auftragsstatus prüfen

Erfahre hier den aktuellen Status deiner Pixum Bestellung. Gib dazu einfach deine Auftragsnummer in das folgende Feld ein.

Video-Tutorial: Auftragsstatus schnell und einfach abfragen

Du hast kürzlich ein Produkt bei Pixum bestellt und möchtest jetzt deinen aktuellen Auftragsstatus abfragen? Kein Problem! In diesem Video zeigen wir dir, wie es geht.

Hand mit Smartphone, auf dem ein Screenshot der Pixum App mit der Bestellübersicht zu sehen ist

Alle Bestellungen immer im Blick

Egal, ob du gerne mit der Pixum App, auf der Webseite oder in unserer Software bestellst - mit der Pixum App kannst du all deine Bestellungen & deren Status jederzeit checken.
Tipp:
Deine Pixum App Bestellungen kannst du so auch ganz einfach kopieren, ändern & nachbestellen.

Automatische Status-Meldungen zum Stand deiner Lieferung

Screenshot der Pixum Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer

Auftragsnummer

Selbstverständlich erhältst du, sobald du eine Bestellung aufgegeben hast - egal ob Fotos, Pixum Fotobücher, Wandbilder oder andere Fotoprodukte - eine Bestätigung mit einer Auftragsnummer an deine E-Mail-Adresse.

Tipp: Solltest du deine Auftragsnummer nicht gleich finden, kannst du deinen Auftrag auch in deinem Kundenkonto bei Pixum abrufen. Alternativ kannst du natürlich jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren und den Bestellstatus abfragen - per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder WhatsApp.

Cyanfarbene Illustration eines LKWs

Versandbestätigung

Sobald dein persönliches Fotoprodukte erstellt wurde, schickt unser Kundenservice bei Pixum noch einmal automatisch eine Mitteilung per E-Mail zum Versand, die dich über die schnelle Lieferung informiert. Ebenso bekommst du vom Pixum Fotoservice weitere Informationen über den Sendungsverlauf zugesendet.

Pixum ist vielfacher Testsieger

Portrait-Bild einer Pixum Kunderservice Mitarbeiterin

Kundenservice

Hast du noch Fragen? Wir helfen dir gerne!TUEV Rheinland 2019 Testsiegel Kundenservice
Telefonisch043 508 16 03
Mo - Fr 08:00 - 20:00 UhrSa - So 11:30 - 20:00 Uhr
Mo - Fr 10:00 - 18:00 Uhr
E-Mail Adresseservice@pixum.com
Dein Name
Deine E-Mail-Adresse
*Pflichtfeld