Datenschutzerklärung für Pixum Mobile Apps

Der elektronische Bezahlvorgang (Ausnahme Bezahlung durch Rechnung) wird durch unseren zertifizierten Zahlungsdienstanbieter, die Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, abgewickelt. Bei der Bezahlung werden Ihre Zahlungsdaten direkt zwischen Ihnen und unserem Zahlungsdienstanbieter ausgetauscht und ausschliesslich bei diesem zeitlich befristet, zum Zweck der Zahlungsabwicklung und für etwaige Reklamationen bzw. Gutschriften gespeichert.

Um Ihnen die Bezahlung einfacher zu machen, können Sie Ihre Zahlungsdaten während eines Zahlvorgangs langfristig speichern lassen und für zukünftige Bestellungen wiederverwenden. In diesem Fall werden Ihre Zahlungsdaten unbefristet gespeichert und Sie müssen Ihre Zahlungsdaten beim nächsten Bezahlvorgang nur bestätigen.

Bei einer Bestellung werden Ihre Bild- und Bestelldaten zum Zweck der Erstellung von Fotoprodukten nach dem Hochladen auf den Servern von Pixum gespeichert und weiterverarbeitet. Nachdem Ihr Auftrag fertig gestellt und ausgeliefert wurde, werden die Bilddaten bis zu 12 Wochen in der Produktion vorgehalten, um etwaige Reklamationen oder Nachbestellungen bearbeiten zu können. Danach werden diese Daten unwiederbringlich gelöscht.

Pixum beauftragt andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Erfüllung von Aufgaben, wie zum Beispiel Verpackung, Versand und Zustellung von Artikeln. Diese Dienstleister haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erfüllung Ihrer Aufgaben erforderlich sind. Sie dürfen diese Informationen jedoch ausschliesslich für diese Zwecke verwenden. Wir haben unsere Dienstleister verpflichtet, die Informationen gemäss den einschlägigen Datenschutzgesetzen und unseren Datenschutzerklärungen zu behandeln.

Eine Übermittlung persönlicher Daten an staatliche Stellen erfolgt nur im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften. Gegenüber privaten Dritten werden Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht offen gelegt.

In unseren Apps findet eine Kampagnenauswertung statt, mit der wir erkennen können, über welche Wege Kunden gewonnen werden konnten. Alle Daten der Kampagnenauswertung werden pseudonymisiert erfasst und von der Adjust GmbH statistisch ausgewertet. Dies können Sie jederzeit abschalten. In diesem Fall findet in den Applikationen keine Kampagnenauswertung statt und alle bislang gesammelten Daten werden umgehend gelöscht. Wir berücksichtigen selbstverständlich die auf Ihrem Gerät global eingestellten Richtlinien.

Um die Nutzung unseren Apps für Sie einfacher zu machen, erbitten wir Zugriff auf z.B. Standortinformationen und das Adressbuch. Eine Verwendung dieser Informationen zu anderen als den nachfolgend aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Diese Daten werden weder von uns gespeichert noch statistisch ausgewertet. Zugriff auf Ihr Adressbuch erbitten die Apps, damit Sie die Adressen Ihrer persönlichen Kontakte einfach als Lieferadressen verwenden können.

a) Pixum Fotowelt App:

Zur Verbesserung unseres Angebots werden in den Applikationen besondere Ereignisse erfasst wie z.B. Übertragungsfehler beim Hochladen einer Bestellung. Die erfassten Ereignisse werden zum Zweck einer statistischen Auswertung pseudonymisiert an die Adobe System Inc. übertragen. Das Zählen und Übertragen von Ereignissen können Sie jederzeit abschalten.

b) Pixum App:

In erster Instanz werden die für die problemlose Abwicklung der Bestellung notwendigen personenbezogenen Daten (z.B. Name und Ihre Adresse) in der Pixum App verarbeitet. Um den Bestellvorgang für Sie so einfach und schnell wie möglich zu gestalten, werden Ihre selektierten Bilder bereits während der Gestaltung Ihres Fotoproduktes im Hintergrund hochgeladen. Somit stellen wir sicher, dass Ihre Wartezeit während des Upload-Vorgangs auf ein Minimum reduziert wird. Während des Bestellabschlusses werden die erfassten Bestelldaten auf unsere sicheren Server übertragen und gespeichert.

Zur Verbesserung unseres Angebots werden in den Applikationen besondere Ereignisse erfasst, wie z.B. Übertragungsfehler beim Hochladen einer Bestellung. Die erfassten Ereignisse werden zum Zweck einer statistischen Auswertung pseudonymisiert an die Mixpanel Inc. übertragen. Das Zählen und Übertragen von Ereignissen können Sie jederzeit abschalten.

Bei der Anmeldung zu Push Notifications über die Pixum App wird Ihr Push Token für eigene Informations- und Werbezwecke genutzt. Im Rahmen der Anzeige der Push Notifications und Interaktion mit dieser werden automatisch Informationen erhoben und ausgewertet, die Pixum dabei helfen, Ihr Nutzungserlebnis kontinuierlich zu verbessern und für Sie individuell und relevant zu gestalten. Die nutzerbezogene Auswertung und Profilbildung greift beispielsweise auf Informationen wie Empfangs- und Lesebestätigungen von Push Notifications, Datum und Zeit des Besuchs in der Pixum App sowie von Ihnen darauf basierend getätigte Käufe zurück. Diese Informationen nutzt Pixum ausschließlich in pseudonymisierter Form. Mit der Auswertung dieser Daten verfolgt Pixum das Ziel, Werbung für Sie nützlicher und interessanter zu gestalten. Die Abmeldung ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich, nutzen Sie hierzu die Systemeinstellungen unserer App.

c) Pixum Handyhüllen App:

Zur Verbesserung unseres Angebots werden in den Applikationen besondere Ereignisse erfasst, wie z.B. Übertragungsfehler beim Hochladen einer Bestellung. Die erfassten Ereignisse werden zum Zweck einer statistischen Auswertung pseudonymisiert an die Google LLC übertragen. Das Zählen und Übertragen von Ereignissen können Sie jederzeit abschalten.

d) Pixum Fotokalender App:

Zur Verbesserung unseres Angebots werden in den Applikationen besondere Ereignisse erfasst, wie z.B. Übertragungsfehler beim Hochladen einer Bestellung. Die erfassten Ereignisse werden zum Zweck einer statistischen Auswertung pseudonymisiert an die Google LLC übertragen. Das Zählen und Übertragen von Ereignissen können Sie jederzeit abschalten.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen per E-Mail, WhatsApp, LiveChat, Kontaktformular oder Telefon, werden die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet. Die Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme an uns übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet, einschließlich einer möglichen Kontaktaufnahme zu diesem Zweck mit Ihnen.

Wenn Sie uns über WhatsApp oder den virtuellen Assistenten kontaktieren, setzen wir Dritte ein, um Daten über Sie in unserem Auftrag zu erheben.

Technische Daten: Wenn Sie uns aus der Pixum App kontaktieren, erfassen wir die technische Daten über Ihr Gerät wie z.B. das Modell und das Betriebssystem.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b) und f) DSGVO.

Zur Gewährleistung der hohen Erreichbarkeit unseres Kundendienstes werden wir punktuell von Dienstleistern ausserhalb des Geltungsraumes der EU-DSGVO unterstützt. Wir haben mit den Dienstleistern Verträge mit EU-Standardvertragsklauseln geschlossen und versichern uns regelmässig, dass unsere sehr hohen Datenschutzanforderungen auch vollumfänglich erfüllt werden.

1. Auskunftsrecht (Art. 15 EU-DSGVO):

   Sie haben das Recht eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 EU-DSGVO im einzelnen aufgeführten Informationen.

2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 EU-DSGVO):

   Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten und ggfs. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen. Sie haben zudem das Recht zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 EU-DSGVO im einzelnen aufgeführten Gründe zutrifft, z.B. wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 EU-DSGVO):

   Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der in Art. 18 EU-DSGVO aufgeführten Voraussetzungen gegeben ist, z.B. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, für die Dauer einer etwaigen Prüfung.

4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO):

   In bestimmten Fällen, die in Art. 20 EU-DSGVO im Einzelnen aufgeführt werden, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten bzw. die Übermittlung dieser Daten an einen Dritten zu verlangen.

5. Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO):

   Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 lit. f) EU-DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht Ihnen das Recht zu, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, es liegen nachweisbar zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO):

   Sie haben gemäss Art. 77 EU-DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstösst. Das Beschwerderecht kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmasslichen Verstosses geltend gemacht werden.

1) E-Mail: Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

Bei der Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail Adresse für eigene Werbezwecke genutzt. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, durch dessen Anklicken Sie die Anmeldung abschließen. Die Abmeldung ist jederzeit und ohne Angabe von Gründen möglich. Wenn Sie unseren Newsletter nicht länger erhalten möchten, so können Sie sich jederzeit durch Klick auf den in jedem Mailing enthaltenen Abmelde-Link oder per E-Mail an service@pixum.com abmelden. Im Rahmen der Anzeige des Newsletters und des Aufrufs einzelner Links aus dem Newsletter werden automatisch Informationen erhoben und ausgewertet, die Pixum dabei helfen, Ihr Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern und für Sie individuell und relevant zu gestalten. Die nutzerbezogene Auswertung und Profilbildung greift beispielsweise auf Informationen wie Empfangs- und Lesebestätigungen von E-Mails, Klicks auf Links innerhalb einer E-Mail, Datum und Zeit des Besuchs auf der Homepage sowie von Ihnen angesehene Produkte zurück. Diese Informationen nutzt Pixum ausschließlich in pseudonymisierter Form. Mit der Auswertung dieser Daten verfolgt Pixum das Ziel, Werbung für Sie nützlicher und interessanter zu gestalten. Möchten Sie der Erfassung der o.g. Daten widersprechen, so richten Sie Ihren Widerspruch bitte an service@pixum.com.

2) Produktempfehlung per E-Mail:

Unabhängig von Ihrer Anmeldung zum Newsletter, erhalten Sie im Anschluss an einen Kauf eines Pixum Fotoprodukts von uns Produktempfehlungen eigener, ähnlicher Waren per E-Mail. Wir richten uns hierbei streng nach den gesetzlichen Vorgaben. (Werbung per E-Mail nach § 7 Abs. 3 UWG) Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, jederzeit und ohne Angaben von Gründen unseren Produktempfehlungen zu widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Richten Sie Ihren Widerspruch bitte an service@pixum.com oder nutzen Sie alternativ den Abmelde-Link in unseren E-Mails.

Wenn Sie Fragen zum Thema Datenschutz bei Pixum haben, dann wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten:

Diginet GmbH & Co. KG
Philipp Kirschner
Industriestr. 161
50999 Köln

datenschutz@pixum.com
02236 / 886-0